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              四平熱力有限公司是四平市唯一一家熱電聯產和具有本區域特許經營權的供熱企業。公司現有供熱面積2664萬平方米,實際供熱面積1927萬平方米。擁有熱用戶28萬戶,實供19萬戶。一級網362公里、二級網662公里,電廠蒸汽換熱的尖峰首站2座,現代化大型熱源廠3座,換熱站284座。公司在打造民生產業的同時,不斷提升服務品質,為用戶提供標準熱量和滿意服務。公司以“全市80%以上熱用戶室溫達到20℃”為服務目標,提升服務標準,優化服務質量,在積極完善基礎設施建設的同時,力爭實現科學高質供熱,使 “恒溫、優質、清潔、環保”深入人心,受到了廣大用戶的普遍贊譽和認可。

              2018年5月,四平熱力有限公司服務系統全面升級,成立大客服部,整合服務資源,統一服務熱線96697,24小時全線接聽。實現微信線上派工,白天30分鐘,夜間60分鐘到達維修現場,延伸服務范圍;設立微信繳費平臺,開通微信繳費功能,使其更專業、更便民。積極落實政府“只跑一次”號召,簡化辦事流程,提高服務效率。2018年推行“重金懸賞高低溫戶”活動,強化服務意識,轉變服務觀念,開創供熱先河。2019年,公司推行機構改革,以國鐵哈大線為界劃分供熱區域成立鐵東、鐵西熱力公司,整合服務力量,縮小服務半徑,提升服務質量。

              四平熱力有限公司大力發展科技供熱清潔能源項目,促進企業的可持續發展,保障四平市熱源穩定充足。2019年,公司投資億元建設1臺168MW蒸汽鍋爐,加大環保投資力度,對原有熱源進行環保改造,實現在線24小時環保監控,各項指標均達到國家標準。曾先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國模范勞動關系和諧企業”、“吉林省精神文明建設先進單位”、“吉林省暖房子工程先進單位”、“吉林省冬季采暖期供熱安全運行和規范服務標兵單位”、“四平市安全生產工作先進單位”等稱號。

              公司始終奉行“實現用戶需求、永不滿足;追求供熱質量、精益求精”的質量方針,誠信經營,追求供熱產業化、管理標準化、技術現代化的新型供熱企業標準。以良好的信譽、專業的服務、敬業的態度,為用戶提供標準熱量和滿意的服務。實現“以質量求生存,以服務樹口碑,以創新謀發展”的治企目標。

             地    址:四平市鐵西區南新華大街729號

             聯系電話:0434-3229006

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