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      便民舉措進物業 真誠服務獲好評

      來源于:燃氣集團 日期:2021-01-31 瀏覽:141

              為了積極響應市委、市政府疫情防控要求,華生燃氣集團多措并舉,全面上線手機端業務辦理流程,讓用戶足不出戶完成燃氣相關業務辦理。為進一步深化落實便民服務工作,打通服務用戶的最后一里路,滿足節日前期用戶日益增加的繳費需求,1月26日,燃氣集團服務公司走進全市大型小區物業,免費提供繳費充值寶,現場粘貼充值寶操作流程講解圖,一對一現場操作、耐心講解,保證工作人員全面掌握流程并可指導用戶獨立完成繳費。現場繳費人員佩戴口罩、有序掃碼測溫排隊,家住中央公園的張女士激動地說:“原來IC卡燃氣表購氣需要到華生燃氣營業廳繳費,真的沒想到現在真的實現了足不出戶就能完成微信繳費了,真的太方便!為你們的服務點贊!”此項便民服務舉措,也得到了各物業負責人的大力支持,他們紛紛表示,當前疫情防控特殊時期,華生作為民生企業,真正將百姓安危放在第一位,將用戶的需求放在了第一位,他們一定全力配合做好此項工作,與華生攜手,用真誠的服務,保證廣大用戶度過一個平安祥和的春節。燃氣集團也將以此為契機,積極拓展物業小區提供充值寶繳費途徑專項活動,將便民、利民的舉措落實好、執行好,讓英城百姓感受到華生燃氣集團的服務溫度。

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